学生权益无小事，校园关怀解难题。为切实保障学生权益，提升学生学习、生活等各方面的质量，畅通意见反馈渠道，11月4日，bat365于6#A403教室举办“权益面对面”活动。

活动伊始，主持人通过PPT展示学生提出的有关餐厅、宿舍等问题，并邀请博苑、翰苑餐厅经理对餐具卫生、菜品种类等问题进行答疑。两位经理对有关问题进行详细解答，提出相应的解决措施。例如，博苑餐厅会严令禁止使用钢丝球，统一使用纳米清洁球清洁餐具。翰苑餐厅则会完善食品保温措施。两位经理表示，一定会尽力满足学生要求，为学生带来舒适的就餐体验。

紧接着，主持人邀请宿舍管理中心负责人对宿舍相关问题进行答疑。针对查宿和宿舍卫生等问题，负责人耐心回答同学们的种种疑问，同时也表示宿舍管理中心将对尚未解决的新问题持续关注、力求改善。随后，主持人邀请学生代表汇总同学们提出的意见，并投至意见箱内。同学们结合相关的具体事例，积极反馈问题，几位代表认真倾听学生心声，努力解决学生困扰，现场气氛和谐融洽。

答疑结束后，为进一步深化学生对权益问题的理解，主持人为同学们播放了维权的有关视频，通过具体案例的讲解引发同学们深度思考，在日常生活中积极维护自身的合法权益。

本次活动的顺利举行，为学生反应权益问题提供了良好的沟通平台，重视并回应学生的所忧所盼、所思所愿，更好地倾听并解决了学生的合理诉求，进一步推动bat365权益服务工作的高效开展，为和谐校园的建设添砖加瓦。

（供稿：宋佳珊 摄影：庄欣彤 初审：庄欣彤 复审：吴志钰 终审：尤姗姗）